Tìm kiếm

Kinh doanh

Uber, Lift thay đổi chính sách bảo vệ khách hàng



Uber và Lyft sẽ không bắt ép nạn nhân hòa giải, không thỏa thuận bí mật bắt nạn nhân im lặng và công ty sẽ theo dõi sát sao những vấn đề liên quan đến quấy rối tình dục.


Uber, Lift thay đổi chính sách bảo vệ khách hàng
Ảnh minh họa

Vụ bê bối tài xế của Didi Chuxing quấy rối tình dục hành khách chưa chìm xuống thì tới lượt Uber bị vướng vào biến cố tương tự.

Say rượu bất tỉnh trên xe Uber, một người phụ nữ không thể tưởng tượng mình đã bị tài xế xâm hại trên xe. Tuy nhiên, đây không phải trường hợp duy nhất bởi theo CNN, còn hơn 100 trường hợp bị quấy rối và xâm hại tình dục khác đã xảy ra với các hành khách của Uber trong 4 năm qua.

Sau công bố này, Uber đã có những hành động thay đổi như không bắt ép nạn nhân hòa giải, không thỏa thuận bí mật bắt nạn nhân im lặng, công ty hứa sẽ theo dõi sát sao những vấn đề liên quan đến quấy rối tình dục.

Ngoài ra, Uber cũng hứa sẽ công bố một bản báo cáo về mức độ an toàn khi sử dụng xe Uber bao gồm cả số liệu về các trường hợp quấy rối tình dục.

Đây là một thay đổi lớn với Uber khi chỉ trước đó vài tháng, Uber nhất quyết không chịu cung cấp dữ liệu này cho bên ngoài.

Luật sư Jeanne Christensen phân tích: 'Mục tiêu của Uber là ngăn chặn không cho cộng đồng và hành khách biết được có bao nhiêu sự việc quấy rối tương tự đã xảy ra trên xe Uber bởi vì có tới 50% hành khách Uber là nữ'.

Lyft cũng đưa ra thay đổi tương tự. Tuy nhiên, các hành khách của 2 ứng dụng này tỏ ra chưa thực sự thỏa mãn. Lý do bởi họ cho rằng, với một công ty trị giá tới 48 tỷ USD như Uber và 7,5 tỷ USD như Lyft cần có những hành động quyết liệt hơn, đặc biệt trong việc giám sát, theo dõi kiểm tra tài xế định kỳ hàng năm, chứ động thái vừa xong không cho thấy sự thành khẩn muốn thay đổi.



Theo Kim Huệ (Trung tâm Tin tức VTV24)/VTVNEWS

Bạn sẽ quan tâm

Uber sẽ giấu địa chỉ trả khách để tránh lái xe mờ ám

Uber sẽ giấu địa chỉ trả khách để tránh lái xe mờ ám

Công nghệ

Trong một động thái nhằm cải thiện sự an tâm của khách hàng, Uber giờ đây sẽ giấu địa điểm đón và trả khách chính xác trong bộ nhớ của tài xế.

Uber nhập vào Grab: Văn phòng tại Việt Nam lập tức đóng cửa

Uber nhập vào Grab: Văn phòng tại Việt Nam lập tức đóng cửa

Công nghệ

Văn phòng đại diện của Uber tại Hà Nội đã dán thông báo tạm thời đóng cửa ngay sau khi có thông tin Uber sáp nhập về Grab.

Uber sáp nhập vào Grab tại thị trường Đông Nam Á

Uber sáp nhập vào Grab tại thị trường Đông Nam Á

Công nghệ

Chiều 26-3, Grab và Uber đều đăng tải thông báo Uber sẽ hợp nhất vào Grab và việc chuyển giao sẽ hoàn tất ngày 8-4-2018.

Uber lên tiếng xác nhận hợp nhất với Grab từ 8/4/2018

Uber lên tiếng xác nhận hợp nhất với Grab từ 8/4/2018

Công nghệ

Uber Việt Nam vừa gửi email cho các khách hàng, lên tiếng xác nhận với khách hàng việc hợp nhất các hoạt động của mình với Grab tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, bắt đầu từ ngày 8/4/2018.

Uber chia tay khách hàng Việt Nam từ 8/4

Uber chia tay khách hàng Việt Nam từ 8/4

Kinh doanh

Từ ngày 8/4, khách hàng Uber sẽ chuyển sang dùng app của Grab và các tài xế cũng được Grab chào đón và hứa 'đảm bảo thu nhập'.

Hoàn tất thâu tóm Uber, CEO Grab tuyên bố: Kỷ nguyên mới đã bắt đầu với chúng tôi!

Hoàn tất thâu tóm Uber, CEO Grab tuyên bố: Kỷ nguyên mới đã bắt đầu với chúng tôi!

Kinh doanh

Dưới thỏa thuận này, Grab sẽ mua lại toàn bộ hoạt động của Uber tại khu vực có 620 triệu dân và cả ứng dụng giao đồ ăn UberEats.

Uber lại kiện Cục Thuế TP.HCM ra tòa

Uber lại kiện Cục Thuế TP.HCM ra tòa

Kinh doanh

 Đây là lần thứ hai, công ty Uber B.V (Hà Lan) khởi kiện Cục Thuế TP.HCM ra tòa.

Lương của tài xế Uber chỉ còn dưới mức tối thiểu

Lương của tài xế Uber chỉ còn dưới mức tối thiểu

Kinh doanh

Một công bố mới đây cho thấy các tài xế Uber và Lyft tại Mỹ có thể đang bị bóc lột sức lao động khi nhận một mức lương dưới mức tối thiểu. Sau khi trừ chi phí, lương của họ chỉ còn 1/3 số tiền thu về.

Uber thua lỗ 4,5 tỷ USD trong năm 2017

Uber thua lỗ 4,5 tỷ USD trong năm 2017

Kinh doanh

Uber vừa tiết lộ kết quả tài chính của hãng trong quý IV.2017. Theo đó, dịch vụ gọi xe này chịu mức thua lỗ cao hơn năm 2017 tới 61%.

Ròng rã 10 năm quên ăn quên ngủ xây dựng Uber thành đế chế tỷ đô, Travis Kalanick vừa lặng lẽ ra đi với 1,4 tỷ USD?

Ròng rã 10 năm quên ăn quên ngủ xây dựng Uber thành đế chế tỷ đô, Travis Kalanick vừa lặng lẽ ra đi với 1,4 tỷ USD?

Kinh doanh

Một nguồn tin thân cận cho biết, thương vụ Softbank kết thúc vào ngày hôm qua đã giúp đồng sáng lập Uber Travis Kalanick thu về 1,4 tỷ USD.