Tìm kiếm

Xã hội

‘Không chấp nhận nền hành chính công gây phiền hà, sách nhiễu người dân’

‘Không chấp nhận nền hành chính công gây phiền hà, sách nhiễu người dân’
Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình kiểm tra công tác CCHC tại Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang. Ảnh: VGP

GD&TĐ - Đó là khẳng định của Uỷ viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hoà Bình, Trưởng Ban chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ trong cuộc kiểm tra công tác CCHC tại Sở Tư pháp và Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang sáng 4/8.
Báo cáo với đoàn công tác, Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang cho biết đơn vị đã thực hiện việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính (TTHC) được chuẩn hoá trong các lĩnh vực quản lý thuế thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Tài chính tại trụ sở; niêm yết công khai danh mục TTHC có thể thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích để người nộp thuế biết và đăng ký sử dụng dịch vụ; duy trì đường dây nóng, hòm thư góp ý để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân liên quan đến việc giải quyết TTHC; thái độ, tác phong làm việc của cán bộ khi tiếp xúc với người dân; phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng trong việc để triển khai nộp thuế điện tử; phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư trong việc cấp đăng ký thuế, cấp mã số doanh nghiệp; phối hợp với Sở TN&MT trong việc trao đổi, kết nối thông tin liên quan đến giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai…

Sở Tư pháp Tuyên Quang cho biết, đến nay đã thực hiện xong 147 TTHC do Sở thực hiện tại bộ phận một cửa cấp độ 3, cấp độ 4. Tuy nhiên, Sở Tư pháp cũng nêu một số khó khăn trong công tác này. Theo đó, một số cơ quan không phải là cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh nên không sử dụng cùng nhà cung cấp phần mềm Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; quy định về quản lý sử dụng chữ ký số cho văn bản điện tử trong cơ quan nhà nước chưa được pháp luật quy định cụ thể về các nội dung như vị trí ký đối với chữ ký số của cơ quan, tổ chức, các trường hợp không được sử dụng chữ ký số; việc thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đối với các TTHC liên thông khó khăn do các cơ quan, đơn vị ngành dọc chưa triển khai, nên Sở Tư pháp chỉ thực hiện cắt giảm được thời gian giải quyết tại đơn vị; chưa triển khai mô hình “kiềng 3 chân” giữa Sở Tư pháp, C53 Bộ Công an và Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia trong việc tra cứu, xác minh lý lịch tư pháp…


Kiểm tra và làm việc thực tế tại Cục Thuế tỉnh Tuyên Quang và Sở Tư pháp tỉnh Tuyên Quang, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ đánh giá cao nỗ lực của cán bộ, công chức hai cơ quan nói trên đã có nhiều cố gắng trong công tác CCHC với nhiều cách làm mới, hiệu quả, thiết thực để nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận cơ quan hành chính nhà nước cũng như giải quyết TTHC một cách đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí, góp phần thúc đẩy phát triển KT-XH trên địa bàn.


Bên cạnh đó, Phó Thủ tường Thường trực Chính phủ cũng chỉ rõ những hạn chế, bất cập, yếu kém cần khắc phục như vẫn còn văn bản ban hành trái pháp luật, tình trạng quá hạn trong giải quyết hồ sơ TTHC do chưa thực hiện tốt công tác phối hợp giữa các cơ quan, cần đẩy mạnh việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến như cấp phiếu lý lịch tư pháp cần kê khai trực tuyến.



Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình trực tiếp đến phòng tiếp nhân dân của Sở Tư pháp Tuyên Quang. Ảnh: VGP/Lê Sơn

Đặc biệt, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ lưu ý, các cơ quan cần có giải pháp thiết thực, rút ngắn thời gian phối hợp giữa các ngành, tạo điều kiện tối đa cho người dân, hướng dẫn cho người dân các quy trình thực hiện TTHC, kiên quyết không để tình trạng hướng dẫn, kê khai nhiều lần, đòi cung cấp nhiều loại giấy tờ thủ tục do việc cơ quan hành chính không hướng dẫn nhiệt tình, hiệu quả cho người dân, gây tốn kém chi phí và thời gian, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.


“Chúng ta không chấp nhận nền hành chính công gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu người dân”, Phó Thủ tướng Thường trực nhấn mạnh.


Phó Thủ tướng lưu ý các cơ quan này cần tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4 trong lĩnh vực thuế, tư pháp; tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan có liên quan để triển khai có hiệu quả TTHC có liên quan đến thuế, tư pháp như thủ tục về đất đai, xây dựng, tư pháp hộ tịch; cần quan tâm hơn nữa đến công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, phẩm chất, kỹ năng giao tiếp với nhân dân khi giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.


“Đặc biệt, không để xảy ra tình trạng hướng dẫn chung chung, không cụ thể, hoặc yêu cầu người dân bổ sung các thành phần giấy tờ, hồ sơ ngoài quy định, gây phiền hà, nhũng nhiễu người dân khi thực hiện các TTHC”, Phó Thủ tướng nhấn mạnh.


Theo Phó Thủ tướng, hiện nay, về các điều kiện kinh doanh vẫn còn tình trạng nơi này cắt giảm, nơi khác lại không, dẫn đến việc cắt giảm chung chưa hiệu quả. Đối với ngành thuế nói chung vẫn còn dư luận không tốt, nhất là qua khảo sát về sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Vì vậy, ngành Thuế phải cố gắng hơn nữa khi vẫn có dư luận về việc doanh nghiệp phải chi phí ngoài luồng. “Ở Tuyên Quang, dù không có tai tiếng vấn đề này là điều đáng mừng nhưng chúng ta cũng phải hết sức nghiêm túc đánh giá mình, không chủ quan mà cần tiếp tục làm tốt hơn nữa”, Phó Thủ tướng nhắc nhở.



Theo Chinhphu.vn

Bạn sẽ quan tâm

Tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Kinh doanh

Đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực tài chính - ngân sách, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được

Sẽ có bộ tiêu chí “chấm” trách nhiệm người đứng đầu sở, ngành

Sẽ có bộ tiêu chí “chấm” trách nhiệm người đứng đầu sở, ngành

Xã hội

“TPHCM sẽ sớm ra bộ tiêu chí đánh giá trách nhiệm người đứng đầu các sở, ngành, quận, huyện. Ai có một trong các biểu hiện không quan tâm tới công tác cải cách thủ tục hành chính - như quy định của

Quảng Ninh: Hợp nhất các chi cục thuế

Quảng Ninh: Hợp nhất các chi cục thuế

Kinh doanh

Tổng cục Thuế vừa công bố quyết định của Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc hợp nhất các chi cục thuế huyện, TX, TP thành các chi cục thuế khu vực trực thuộc Cục Thuế tỉnh Quảng Ninh. Đây là địa phương

Nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thuế

Nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thuế

Kinh doanh

Thủ tướng Chính phủ vừa ký quyết định 41/2018/QĐ-TTg quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thuế thuộc Bộ Tài chính.

Lần đầu tiên công bố Báo cáo Chỉ số đánh giá chi phí tuân thủ thủ tục hành chính

Lần đầu tiên công bố Báo cáo Chỉ số đánh giá chi phí tuân thủ thủ tục hành chính

Xã hội

GD&TĐ - Sáng 17/8, tại Hà Nội, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ (VPCP) Mai Tiến Dũng, Chủ tịch Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ (sẽ gọi là Hội đồng) chủ

Báo cáo APCI 2018: Chi phí TTHC của ngành Thuế chỉ 73,75 ngàn đồng

Báo cáo APCI 2018: Chi phí TTHC của ngành Thuế chỉ 73,75 ngàn đồng

Kinh doanh

Tại Hội nghị công bố Báo cáo chỉ số đánh giá chi phí tuân thủ thủ tục hành chính năm 2018 (Chỉ số APCI 2018), Bộ trưởng Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, Chủ tịch Hội đồng tư vấn Cải cách thủ tục hành

1 thủ tục hành chính về xây dựng 'ngốn' 64 triệu đồng của doanh nghiệp

1 thủ tục hành chính về xây dựng 'ngốn' 64 triệu đồng của doanh nghiệp

Kinh doanh

Theo Báo cáo Chỉ số đánh giá chi phí tuân thủ thủ tục hành chính vừa công bố sáng nay 17-8, doanh nghiệp phải chi hơn 64 triệu đồng để làm một hoặc một nhóm thủ tục hành chính về lĩnh vực xây dựng.

Đẩy mạnh tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện

Đẩy mạnh tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện

Xã hội

GD&TĐ - Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo tiếp

Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ triển khai nhiệm vụ năm 2018

Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ triển khai nhiệm vụ năm 2018

Xã hội

GD&TĐ - Sáng 8/2, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ họp trực tuyến toàn quốc tổng kết công tác năm 2017, triển khai nhiệm vụ năm 2018 dưới sự chủ trì của Ủy viên Bộ Chính trị,

Cải cách TTHC cấp giấy phép nhập khẩu thiết bị thu-phát sóng vô tuyến điện

Cải cách TTHC cấp giấy phép nhập khẩu thiết bị thu-phát sóng vô tuyến điện

Xã hội

GD&TĐ - Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình vừa có ý kiến chỉ đạo về cải cách thủ tục hành chính, quy định liên quan đến cấp giấy phép nhập khẩu thiết bị phát, thu-phát sóng vô tuyến điện.